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09-12
ITSS运维体系办理周期要半年之久?什么企业用得上?
一、什么是ITSS运维体系框架? ITSS就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。 它包括六部分内容,分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及外围设备服......
09-05
实施ITSS体系的应用效果对企业的主要表现
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。 ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,包含了信息技术服务的......
08-16
ITSS认证:解密各级的特定要求和审核方式
前面已经花了很多的时间来介绍了 ITSS认证的一些基本条件 ,今天来和大家介绍一些 ITSS 一级到四级认证的一些其他特殊要求以及审核方式,以便于企业制定相应的计划: 一、ITSS认证(从一级到四级)其他特殊要求如下: 一级:持有运维服务能力成熟度二级证书满一年以上 二级:系统集成一级、二级证书或者持有运维服务能力成熟......
08-16
ITSS认证需要多少钱?ITSS费用由那几部分构成?
很多的企业客户想给自己的企业做一个ITSS认证,具体多少钱呢?ITSS认证的价格根据你公司所想要办理的等级相关的.一般来讲以 ITSS 三级为例认证费用一般在4万左右。(具体费用要根据ITSS认证等级、人员等实际情况而定,欢迎咨询阿斯科.) 下面来说说ITSS三级认证一般的市场费用具体包含哪些费用呢? 1、评估费用,这......
08-16
企业在ITSS培训中一般有哪些收益呢?
在很多企业和我们咨询的过程中,我们都会建议会对企业相关人员进行ITSS培训, ITSS 培训到底有什么作用?其具体的目的是什么? 其实,进行ITSS培训是帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论,方法和工具,提升IT服务能力,使其成为初步合格的IT服务经理,同时取得国家认可的证书。 企业在ITSS培训中一般有哪些收益呢? ......
08-16
在ITSS认证申请中企业组织机构设置不合理会影响评估吗?
在ITSS认证申请的评估中,很多的因素都会受到影响,其中有网友来咨询假如企业组织机构设置不合理会影响评估吗? 其实这个因素是会影响 ITSS 正常评估的,有些企业的组织架构主要是按照系统集成业务需求为主来设立的,该组织架构不能很好的与运维业务需求相匹配,有的企业设立了专门的运维服务业务部门,但部门级别较低,不能形成独立......
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