ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中⽂意思是信息技术服务标准，是在⼯业和信息化部、国家标准化委的领导和⽀持下，由ITSS⼯作组研制的⼀套IT服务领域的标准库和⼀套提供IT服务的⽅法论。今天标领科技给⼤家介绍⼀下做ITSS认证可以给企业带来什么好处？

ITSS是⼀个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各⽅⾯的系列标准，实现从基础、治理、管理、⾏业应⽤的⽴体化体系融合。ITSS能⼒核⼼要素在信息技术服务各个层⾯得到充分、有⼒的表述和应⽤。即把能⼒体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营，其整体内容深度融合和⼀体化展现，从⽽便于企业在使⽤标准不同部分时，得到有效的统⼀和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层⽀持原则、全员参与原则和持续改进原则。

ITSS认证可以给企业带来的好处要分2个⽅⾯：

对IT服务需⽅：

提升IT服务质量：通过量化和监控最终⽤户满意度，信息技术服务需⽅可以更好地控制和提升⽤户满意度。

降低IT服务风险：更稳定、更可靠的信息技术服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单⼀信息技术服务⼚商绑定。

强化IT服务效能：有助于更合理地分配和使⽤信息技术服务，让所采购的信息技术服务能够得到最充分、最合理的使⽤。

优化IT服务成本：不可预测⽀出往往导致服务成本频繁变动，将有助于量化服务成本，从⽽达到优化成本的⽬的。

对IT服务供⽅：

降低IT服务风险：引⼊监理、服务质量评价等第三⽅服务，可降低信息技术服务项⽬实施风险和企业运营风险。

强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让供⽅实现信息技术服务的规模化成为可能。

提升IT服务质量：信息技术服务供需双⽅基于同⼀标准衡量信息技术服务质量，可使供⽅⼀⽅⾯提升信息技术服务质量，另⼀⽅⾯可使提升的信息技术服务质量被需⽅认可，直接转换为经济效益。

优化IT服务成本：将信息技术服务成本从企业成本转成社会成本，⽐如初级信息技术服务⼯程师培养等。这种转变⼀⽅⾯直接降低了供⽅的成本，另⼀⽅⾯为供⽅的业务快速发展提供了可能。

以上是做ITSS认证可以给企业带来什么好处的介绍，ITSS的认证是⼀套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全⽣命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运⾏维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。想要了解itss认证周期可咨询在线客服。