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实施ITSS的好处

2021-02-19
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《运维服务能力成熟度》标准的推出,给当前需要加强服务管理的企业指出了很好方向。它可以帮助服务提供方:
 (1)规范服务产品;
 (2)提升服务能力;
 (3)建立完善的运行维护服务体系;
 (4)使运行维护服务的供需双方达成统一认识;
 (5)确定明确的服务范围;确保服务能力、服务品质的持续提供;
 (6)保障服务提供的质量等。
 

《运维服务能力成熟度》标准的推出完善了运行维护服务的认证和监管体系,帮助服务行业形成长效机制;为规范、统一运行维护服务市场提供参考依据;推动运行维护服务产业发展。